單項(xiàng)選擇題在溝通中信息傳遞最快的方式是（）。
A.鏈?zhǔn)?br/>B.輪式
C.Y式
D.環(huán)式
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1.單項(xiàng)選擇題管理者可以克服溝通障礙的方式是（）。
A.反饋
B.解碼
C.編碼
D.過(guò)濾
2.單項(xiàng)選擇題管理者要想使溝通產(chǎn)生最佳效果，還需要通過(guò)（）加以補(bǔ)充。
A.非正式溝通
B.口頭說(shuō)明
C.書(shū)面溝通
D.利用外部信息
