A.聽(tīng)之任之
B.退出操作系統(tǒng)
C.營(yíng)業(yè)人員當(dāng)面向用戶道歉
D.及時(shí)糾正差錯(cuò)
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A.不與用戶爭(zhēng)辯、吵架
B.得理讓人
C.必要時(shí)請(qǐng)值班長(zhǎng)解決
D.請(qǐng)用戶打投訴電話反映情況
A.爭(zhēng)辯
B.吵架
C.介紹郵政產(chǎn)品
D.討論
A.當(dāng)班管理人員
B.當(dāng)班值班人員
C.視察部門(mén)
D.業(yè)務(wù)主管部門(mén)
A.男職工不留長(zhǎng)發(fā)、不留胡須
B.女職工不留披肩發(fā)
C.佩戴飾物要得體
D.不可染有色指甲上崗
A.營(yíng)業(yè)票款專(zhuān)款專(zhuān)用
B.按日生成個(gè)人營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表
C.營(yíng)業(yè)收入不截留、不挪用
D.不可以進(jìn)行電子化支局帳務(wù)調(diào)帳
最新試題
營(yíng)業(yè)員應(yīng)做好營(yíng)業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作，各類(lèi)用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，按定置管理要求（）。
郵政營(yíng)業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到“（）”。
營(yíng)業(yè)員與郵件運(yùn)輸人員的交接內(nèi)容包括：各類(lèi)郵件總包、請(qǐng)領(lǐng)的空袋、（）。
營(yíng)業(yè)人員對(duì)郵件驗(yàn)視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋（）戳記，并批注郵件重量和驗(yàn)視人員姓名。
營(yíng)業(yè)人員對(duì)郵件驗(yàn)視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗(yàn)視戳記，并批注（）和驗(yàn)視人員姓名。
郵政營(yíng)業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫(xiě)（），與相關(guān)人員核點(diǎn)實(shí)物，簽章確認(rèn)并交接。
捐贈(zèng)款、賑災(zāi)款等社會(huì)公益性款項(xiàng)，根據(jù)國(guó)家規(guī)定應(yīng)給予免費(fèi)，免費(fèi)指（）給予減免。
郵政營(yíng)業(yè)廳門(mén)前信筒（箱）應(yīng)做到（），保持開(kāi)取時(shí)間牌清晰、信筒（箱）整潔。
下列可用來(lái)蓋銷(xiāo)郵票的有（）。
相關(guān)郵件需改退，應(yīng)在改退批條上注明的項(xiàng)目有（）。