A.不與用戶爭辯、吵架 B.得理讓人 C.必要時請值班長解決 D.請用戶打投訴電話反映情況
A.爭辯 B.吵架 C.介紹郵政產(chǎn)品 D.討論
A.當(dāng)班管理人員 B.當(dāng)班值班人員 C.視察部門 D.業(yè)務(wù)主管部門