多項(xiàng)選擇題營業(yè)人員工作前應(yīng)檢查電子化支局系統(tǒng)、（）等設(shè)備是否處于正常工作狀態(tài)。
A.打印機(jī)
B.電子稱
C.日戳
D.信盒
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1.多項(xiàng)選擇題營業(yè)人員收寄郵件時(shí)，必須對郵件的（）嚴(yán)格審核把關(guān)。
A.封面書寫
B.封裝要求
C.重量限度
D.尺寸限度
2.多項(xiàng)選擇題營業(yè)人員辦理業(yè)務(wù)，收取資費(fèi)時(shí)，應(yīng)該做到（）。
A.執(zhí)行統(tǒng)一的郵政資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
B.不強(qiáng)迫用戶使用高資費(fèi)業(yè)務(wù)
C.不搞搭配銷售
D.唱收唱付
3.多項(xiàng)選擇題營業(yè)人員應(yīng)耐心解答用戶詢問，做到有問必答，解釋耐心，不訓(xùn)斥、不責(zé)備、（）。
A.不搪塞
B.不推諉
C.不拖延
D.不叉腰
4.多項(xiàng)選擇題營業(yè)人員與用戶交錢、交物時(shí)應(yīng)（）（）。
A.輕拿輕放
B.不甩不拋
C.小心謹(jǐn)慎
D.真心實(shí)意
5.多項(xiàng)選擇題營業(yè)人員與用戶（）應(yīng)輕拿輕放、不甩不拋。
A.交單式時(shí)
B.交收據(jù)時(shí)
C.交錢時(shí)
D.交物時(shí)
最新試題
下列可用紀(jì)念郵戳蓋銷的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列可用來蓋銷郵票的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政營業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到“（）”。
題型：填空題
郵政專用信箱按申請位的實(shí)際用途，分為（）兩種。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政企業(yè)應(yīng)對租用郵政專用信箱的用戶（）保密。
題型：填空題
收寄國內(nèi)掛號函件時(shí)，需要加蓋的相應(yīng)戳記有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
收寄國內(nèi)平常函件時(shí)，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政信箱（筒）開出的國際及港澳臺平常函件，發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補(bǔ)的（）按欠資處理。
題型：多項(xiàng)選擇題