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推薦客戶(hù)做5年期基金定投,客戶(hù)投資時(shí)有些猶豫,客戶(hù)經(jīng)理說(shuō):您可以開(kāi)通我們的網(wǎng)上銀行,在網(wǎng)銀上可以隨時(shí)修改投資期限和金額,剛好近期有免費(fèi)送K寶的優(yōu)惠活動(dòng)。在這個(gè)銷(xiāo)售案例中,營(yíng)銷(xiāo)人員運(yùn)用了促成交易的().
A.二選一法
B.下一步驟法
C.次要理由法
D.激將成交法
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“您是買(mǎi)10萬(wàn)還是20萬(wàn)”。在這個(gè)銷(xiāo)售案例中,營(yíng)銷(xiāo)人員運(yùn)用了()促成交易的方法.
A.二選一法
B.下一步驟法
C.次要理由法
D.激將成交法
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單項(xiàng)選擇題
對(duì)于因制度、流程、產(chǎn)品和服務(wù)等因素造成客戶(hù)可能流失的情況,管戶(hù)人員必須分析原因、采取措施,進(jìn)行().
A.業(yè)務(wù)阻止
B.客戶(hù)放棄
C.客戶(hù)挽留
D.組合營(yíng)銷(xiāo)
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