一個社會個體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個過程，成為旅客運輸業(yè)的服務(wù)的對象，即（）。

查驗車票時，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應(yīng)（）。

一名旅客攜帶的行李超重20千克，應(yīng)補運費84元，但該行李的價值僅為20元，該旅客應(yīng)補運費（）元。

動車組列車發(fā)生爆炸或火情后，列車長要組織事故車廂的旅客向（）疏散。

在列車上發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)加倍補收四類包裹運費。

列車已裝運發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)（），交到站處理。

下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報？（）

動車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時，由（）操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。

站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括（）。

用戶使用電傳發(fā)報時，應(yīng)使用鐵路專用電報紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號碼。