電話訂票受理的身份證件有（）種。

動車組列車發(fā)生爆炸或火情后，列車長要組織事故車廂的旅客向（）疏散。

用戶使用電傳發(fā)報時，應使用鐵路專用電報紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號碼。

在列車上發(fā)現(xiàn)（）應加倍補收四類包裹運費。

列車如需中途補充餐料，主送單位應是（）。

一個社會個體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個過程，成為旅客運輸業(yè)的服務的對象，即（）。

旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款（）。

旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。

查驗車票時，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應（）。

列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報的抄送單位應包括（）。