單項選擇題旅客遺失物品向查找站轉(zhuǎn)送時,物品重量超過5千克時,應(yīng)()

A、按四類包裹補收運費
B、按二類包裹補收運費
C、按三類包裹補收運費
D、按品類補收運費
E、客規(guī)


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1.單項選擇題在列車上拾到旅客遺失的現(xiàn)金應(yīng)()

A、編記錄交旅客下車站或終到站處理
B、開具客雜上交
C、留下等旅客來取
D、交本段并登記
E、客規(guī)

2.單項選擇題發(fā)生線路中斷,旅客返回中途站要求退票時,退還(),不收退票費。

A、全部票價
B、已收票價與已乘區(qū)間票價差額
C、已收票價與未乘區(qū)間票價差額
D、已收票價與未使用部分票價差額
E、客規(guī)

3.單項選擇題空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運行過程中不能修復(fù)時,應(yīng)退還()。

A、已收與已乘區(qū)間空調(diào)票價票款
B、未使用區(qū)間的空調(diào)票價
C、全程空調(diào)票價
D、已乘與未乘區(qū)間空調(diào)票價差額
E、客規(guī)

5.單項選擇題旅客丟失車票應(yīng)另行購票,在列車上應(yīng)自()起補收票價,核收手續(xù)費。

A、始發(fā)站
B、丟失站
C、丟失票的前方站
D、發(fā)現(xiàn)站
E、客規(guī)

最新試題

一個社會個體,從其產(chǎn)生旅行需要開始,到其旅行需要消失為止的整個過程,成為旅客運輸業(yè)的服務(wù)的對象,即()。

題型:單項選擇題

一名旅客攜帶的行李超重20千克,應(yīng)補運費84元,但該行李的價值僅為20元,該旅客應(yīng)補運費()元。

題型:單項選擇題

硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括()。

題型:單項選擇題

列車已裝運發(fā)現(xiàn)的,應(yīng)(),交到站處理。

題型:單項選擇題

旅客列車配備()是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時得到應(yīng)急救助的措施。

題型:單項選擇題

高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后,()負責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客,收集、清理、看守旅客攜帶物品,并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運工作。

題型:單項選擇題

電話訂票受理的身份證件有()種。

題型:單項選擇題

動車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后,(),并做好防護,組織旅客有序換乘。

題型:單項選擇題

放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置(),使旅客容易知曉,以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。

題型:單項選擇題

旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的(),掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。

題型:單項選擇題