單項選擇題客戶龍卡信用卡美元賬戶中存在溢繳款需要取出時()。

A、經(jīng)辦網(wǎng)點通過CCBS系統(tǒng)“5103銀行卡支取”交易辦理
B、請客戶到當(dāng)?shù)匦庞每ㄖ行霓k理
C、請持卡人致電總行客服熱線辦理溢繳款退回
D、致電95533申請人工授權(quán)后辦理


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1.單項選擇題個人業(yè)務(wù)顧問作為大堂經(jīng)理后備,無客戶辦理業(yè)務(wù)空閑時應(yīng)()

A、主動參與大堂經(jīng)理的管理,與等候區(qū)的客戶互動
B、等大堂經(jīng)理推薦前來辦理業(yè)務(wù)的客戶
C、做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事
D、離開崗位