什么是用電類別？

什么是供電方式？供電方式是怎樣分類的？

高壓用戶申請(qǐng)用電時(shí)應(yīng)提供哪些資料？

居民客戶家用電器損壞處理辦法所稱的電力運(yùn)行事故，是指在供電企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)行的220/380伏供電線路上或設(shè)備上因供電企業(yè)的責(zé)任發(fā)生的哪些事故？

無(wú)償服務(wù)和有償服務(wù)的劃分原則是什么？

什么是高壓供電用戶？高壓用戶申請(qǐng)用電時(shí)有哪些主要環(huán)節(jié)？

供電方案的有效期如何規(guī)定？

供電方案的答復(fù)時(shí)間有何規(guī)定？

什么是用戶內(nèi)部（受電）供電工程？什么是用戶外部供電工程？

居民客戶因電力運(yùn)行事故造成其家用電器損壞時(shí)，應(yīng)如何投訴？