問答題

【簡答題】煙草行業(yè)的職業(yè)道德是什么？主要內(nèi)容有哪些？

答案：煙草行業(yè)的職業(yè)道德指煙草行業(yè)的干部、職工在進行煙草專賣管理和從事煙草生產(chǎn)經(jīng)營的職業(yè)活動時應(yīng)當遵循的行為規(guī)范，是一般社會道...

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【簡答題】客戶要求客戶經(jīng)理幫助鑒定卷煙真假，怎么辦？

答案：（1）詳細了解卷煙來源。
（2）向客戶解釋卷煙鑒定只能由法定的部門進行，告知卷煙鑒定的流程、部門及聯(lián)系方式。必...

【簡答題】客戶經(jīng)理在拜訪過程中，發(fā)現(xiàn)客戶擬停、歇業(yè)，怎么辦？

答案：（1）通過調(diào)查了解客戶擬停、歇業(yè)的原因及時間，詢問其是否依法辦理了相關(guān)手續(xù)；同時，對上述溝通內(nèi)容如實做好記錄。