單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定，列車首節(jié)車輛前部、尾節(jié)車輛后部設有外端門、防護欄和（）標志，外端門運行中鎖閉。
A.“旅客止步”
B.“請勿通行”
C.“禁止通行”
D.“行人止步”
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定，列車進出站時，在車門口立崗，面向站臺（）。
A.致注目禮
B.面帶微笑
C.敬禮
D.揮手再見
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定，列車編組不足14輛時，售貨（飯）車總數(shù)不超過（）。
A.5輛
B.4輛
C.3輛
D.2輛
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定，列車編組14輛以上時，售貨（飯）車總數(shù)不超過（）。
A.5輛
B.4輛
C.3輛
D.2輛
4.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定，空調列車軟臥列車員能用（）會話。
A.普通話
B.民族語言
C.簡單英語
D.地方語言
5.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定，各車廂緊急制動閥有包封，印有（）警示標志。
A.請勿觸動
B.危險勿動
C.小心危險
D.禁止觸動
最新試題
在列車上發(fā)現(xiàn)（）應加倍補收四類包裹運費。
題型：單項選擇題
列車上可以拍發(fā)電報的人是（）。
題型：單項選擇題
《鐵路旅客服務質量規(guī)范》中要求，辦理交接時行（）。
題型：單項選擇題
動車組列車發(fā)生爆炸或火情后，列車長要組織事故車廂的旅客向（）疏散。
題型：單項選擇題
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時，應及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時，列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經（）核實后通過原掃碼方式辦理退款。
題型：單項選擇題
電報不能使用哪種文字、符號、記號？（）
題型：單項選擇題
列車進行旅客滿意度調查最常用的方法是（）。
題型：單項選擇題
下列哪種情況應拍發(fā)鐵路電報？（）
題型：單項選擇題
硬席全年定期乘車證票面應記載的內容不包括（）。
題型：單項選擇題
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄？（）
題型：單項選擇題