單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定,列車編組不足14輛時,售貨(飯)車總數(shù)不超過()。
A.5輛
B.4輛
C.3輛
D.2輛
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定,列車編組14輛以上時,售貨(飯)車總數(shù)不超過()。
A.5輛
B.4輛
C.3輛
D.2輛
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定,空調列車軟臥列車員能用()會話。
A.普通話
B.民族語言
C.簡單英語
D.地方語言
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定,各車廂緊急制動閥有包封,印有()警示標志。
A.請勿觸動
B.危險勿動
C.小心危險
D.禁止觸動
4.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定,高站臺乘降作業(yè)時,站停時間(),車門口與站臺間使用安全踏板,設置警示帶。
A.超過7分鐘時
B.超過6分鐘時
C.超過5分鐘時
D.超過4分鐘時
5.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定,封閉式洗臉間、廁所防護欄安裝牢固,防護欄欄桿之間及欄桿與窗框之間間隙不大于()。
A.200毫米
B.150毫米
C.100毫米
D.50毫米
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動車組列車故障站內換乘熱備動車組,()持其他車次車票的旅客上車。
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列車進行旅客滿意度調查最常用的方法是()。
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硬席全年定期乘車證票面應記載的內容不包括()。
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