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單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，列車進(jìn)出站時(shí)，在車門口立崗，面向站臺(tái)（）。

A.致注目禮
B.面帶微笑
C.敬禮
D.揮手再見

1.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，列車編組不足14輛時(shí)，售貨（飯）車總數(shù)不超過（）。

A.5輛
B.4輛
C.3輛
D.2輛

2.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，列車編組14輛以上時(shí)，售貨（飯）車總數(shù)不超過（）。

A.5輛
B.4輛
C.3輛
D.2輛

3.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，空調(diào)列車軟臥列車員能用（）會(huì)話。

A.普通話
B.民族語(yǔ)言
C.簡(jiǎn)單英語(yǔ)
D.地方語(yǔ)言

4.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，各車廂緊急制動(dòng)閥有包封，印有（）警示標(biāo)志。

A.請(qǐng)勿觸動(dòng)
B.危險(xiǎn)勿動(dòng)
C.小心危險(xiǎn)
D.禁止觸動(dòng)

5.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，高站臺(tái)乘降作業(yè)時(shí)，站停時(shí)間（），車門口與站臺(tái)間使用安全踏板，設(shè)置警示帶。

A.超過7分鐘時(shí)
B.超過6分鐘時(shí)
C.超過5分鐘時(shí)
D.超過4分鐘時(shí)