填空題

按服務與產(chǎn)品技術的關系可將服務分為（）服務和（）服務。

答案： 技術性；非技術性
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按服務時間與銷售時間的關系可將服務分為（）、（）和（）。
答案： 售前服務；售中服務；售后服務
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鐵路客運的主要服務對象是（）其次還有（）。
答案： 旅客；行李、包裹、郵件
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