單項(xiàng)選擇題

來電找的人正在通話時(shí)，以下做法正確的是（）。

A、告訴對(duì)方他所找的人正在接電話，并主動(dòng)詢問對(duì)方是留言還是等待
B、對(duì)方需要留言時(shí)，記錄對(duì)方的留言、單位、姓名和聯(lián)系方式
C、對(duì)方愿意等待時(shí)，應(yīng)將話筒輕輕放下，通知被找的人接電話
D、以上做法都正確

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

陪同客戶乘坐電梯時(shí)，（）。

A、無論電梯內(nèi)是否有其他人，都應(yīng)由客戶先進(jìn)入電梯
B、到目的地后，先讓客戶走出電梯
C、到目的地后，陪同人員應(yīng)先出電梯，并按住電梯門，等候客戶走出電梯
D、進(jìn)入電梯后，不應(yīng)說話

單項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶有失誤時(shí)，應(yīng)該（）。

A、直接對(duì)客戶說“你搞錯(cuò)了”
B、用“我覺得這里存在誤解”來間接地說明客戶的錯(cuò)誤
C、直接對(duì)客戶說“這不是我的錯(cuò)”
D、對(duì)客戶說：“怎么搞的，重新填”

來電找的人正在通話時(shí)，以下做法正確的是（）。

你可能感興趣的試題

陪同客戶乘坐電梯時(shí)，（）。

當(dāng)客戶有失誤時(shí)，應(yīng)該（）。

來電找的人正在通話時(shí)，以下做法正確的是（）。

陪同客戶乘坐電梯時(shí)，（）。

當(dāng)客戶有失誤時(shí)，應(yīng)該（）。