A、無(wú)論電梯內(nèi)是否有其他人,都應(yīng)由客戶先進(jìn)入電梯 B、到目的地后,先讓客戶走出電梯 C、到目的地后,陪同人員應(yīng)先出電梯,并按住電梯門(mén),等候客戶走出電梯 D、進(jìn)入電梯后,不應(yīng)說(shuō)話
A、直接對(duì)客戶說(shuō)“你搞錯(cuò)了” B、用“我覺(jué)得這里存在誤解”來(lái)間接地說(shuō)明客戶的錯(cuò)誤 C、直接對(duì)客戶說(shuō)“這不是我的錯(cuò)” D、對(duì)客戶說(shuō):“怎么搞的,重新填”