首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
判斷題
肢體語言在溝通中的作用要大于說話的內(nèi)容本身,所以在和客戶溝通中應(yīng)根據(jù)說話內(nèi)容配合恰當(dāng)?shù)谋砬?、手勢和眼神。(?/h4>
答案:
正確
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
判斷題
如果客戶提出的要求超出投訴處理人員的職權(quán)的要求,客戶投訴處理人員仍應(yīng)當(dāng)場予以回絕。()
答案:
錯誤
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
判斷題
大堂經(jīng)理應(yīng)檢查所有對外服務(wù)設(shè)施是否正常運(yùn)行,如有異常及時通知相關(guān)維護(hù)部門。()
答案:
正確
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題