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網(wǎng)上訂貨是代表電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái),使得煙草行業(yè)整個(gè)服務(wù)工作模式發(fā)生巨大變化。
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網(wǎng)上訂貨平臺(tái)可以采用視頻形式在網(wǎng)上與客戶進(jìn)行溝通交流及時(shí)解決客戶問(wèn)題。
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客戶經(jīng)理需要定期提醒零售客戶關(guān)注電子商務(wù)平臺(tái)上發(fā)布的新信息,避免因不了解而錯(cuò)失商機(jī)。
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