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客戶經(jīng)理需要定期提醒零售客戶關(guān)注電子商務(wù)平臺上發(fā)布的新信息,避免因不了解而錯失商機(jī)。
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判斷題
網(wǎng)上訂貨這個服務(wù)平臺應(yīng)是一個卷煙銷售的互動平臺,客戶經(jīng)理與客戶之間能進(jìn)行溝通互動,但客戶與客戶之間不能進(jìn)行互動。
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網(wǎng)上訂貨服務(wù)在提供交易服務(wù)時,“客戶滿意”是關(guān)注重點(diǎn)。
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