單項選擇題

影響客戶期望的因素的最后一個因素是（）

A.客戶以往的消費經(jīng)歷
B.他人的經(jīng)歷
C.企業(yè)的宣傳
D.客戶的學(xué)歷

微信掃碼免費搜題