單項(xiàng)選擇題影響客戶期望的因素的第二個(gè)因素是()

A.客戶以往的消費(fèi)經(jīng)歷
B.他人的經(jīng)歷
C.企業(yè)的宣傳
D.客戶的學(xué)歷


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1.單項(xiàng)選擇題影響客戶期望的因素的第一個(gè)因素是()

A.客戶以往的消費(fèi)經(jīng)歷
B.他人的經(jīng)歷
C.企業(yè)的宣傳
D.客戶的學(xué)歷

4.單項(xiàng)選擇題客戶滿意是客戶對(duì)企業(yè)和員工提供服務(wù)的直接性綜合評(píng)價(jià),是一種(),而不是一種行為。

A.個(gè)人行為
B.集體行為
C.購(gòu)買(mǎi)行為
D.心里反應(yīng)

最新試題

零售終端人員規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對(duì)卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。

題型:判斷題

卷煙營(yíng)銷人員是塑造()的主要窗口。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

攀比心理是不好的,卷煙營(yíng)銷人員要盡力幫助客戶消除攀比心理。

題型:判斷題

煙草是特殊的商品,所以零售客戶以追求利潤(rùn)為目的是不對(duì)的。

題型:判斷題

《煙草控制框架公約》在我國(guó)生效三年后,我國(guó)將杜絕所有的煙草廣告。

題型:判斷題

下列不屬于卷煙營(yíng)銷人員傳播品牌的主要方式的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

零售客戶對(duì)卷煙品牌的銷售態(tài)度有主動(dòng)營(yíng)銷和被動(dòng)銷售之分。

題型:判斷題

營(yíng)銷人員通過(guò)向客戶宣傳分類評(píng)星辦法和差異化貨源供應(yīng)辦法,可以提高客戶參與目標(biāo)品牌的銷售和宣傳培育的積極性。

題型:判斷題

在重大節(jié)日來(lái)臨前,煙草公司以品牌的名義問(wèn)候(),能增加對(duì)方對(duì)品牌的親切感,也是營(yíng)銷人員進(jìn)行品牌傳播的主要方式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在大型商場(chǎng)或超市安裝卷煙形象柜,或?yàn)榱闶蹜粞b潢門(mén)面,這屬于零售終端品牌傳播的()方式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題