判斷題

關(guān)鍵指標(biāo)法是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的參考參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。

答案： 錯(cuò)誤
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