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A.確定標(biāo)桿管理信息，需求，定義標(biāo)桿管理條目
B.選擇、監(jiān)督和管理一個標(biāo)桿管理團(tuán)隊
C.確定收集標(biāo)桿管理信息的信息源
D.依照改善的建議和確立的方法進(jìn)行實施

A、團(tuán)隊成員水平不一
B、完成時間太久
C、目標(biāo)模凌兩可
D、信息傳遞的途徑太長