問答題一客戶對某實驗室出具的檢測數(shù)據(jù)和檢測結(jié)論直接向?qū)嶒炇覚z測人員提出口頭異議。該檢測人員立即進行了復(fù)檢，經(jīng)過復(fù)檢確認，原檢測數(shù)據(jù)和檢測結(jié)論正確。于是，該檢測人員向客戶進行了口頭解釋，客戶表示接受，事情就這樣過去了。
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3.單項選擇題投訴是客戶或相關(guān)方（）的形式表達對實驗室提供的檢測／校準服務(wù)過程或結(jié)果的不滿意。
A、只能以口頭
B、必須以文件
C、必須以書面
D、以書面或口頭
4.單項選擇題實驗室應(yīng)保存（）的記錄。
A、所有申訴和投訴及處理結(jié)果
B、重要申訴及處理結(jié)果
C、重要投訴及處理結(jié)果
D、所有處理結(jié)果
5.單項選擇題當(dāng)客戶對實驗室提供的檢測/校準服務(wù)不滿意并以口頭的形式進行投訴時，實驗室應(yīng)進行的工作是（）。
A.采取糾正措施
B.糾正
C.必要時向客戶反饋處理意見
D.組織復(fù)檢
最新試題
統(tǒng)計技術(shù)的結(jié)果在質(zhì)量控制中有何作用？
題型：問答題
當(dāng)客戶與實驗室有書面協(xié)議時，或委托方是實驗室的長期固定客戶，報告可以簡化。
題型：判斷題
當(dāng)發(fā)出的報告需作實質(zhì)性修改時，實驗室可以通過電話方式通知客戶自行改正。
題型：判斷題
實驗室應(yīng)分析質(zhì)量控制數(shù)據(jù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量控制數(shù)據(jù)將要超出預(yù)先確定的判斷依據(jù)時，應(yīng)采取有計劃的措施來糾正出現(xiàn)的問題，并防止（）。
題型：單項選擇題
當(dāng)用留樣再檢測進行結(jié)果質(zhì)量控制時，判定是否滿足控制要求，可采用（）來判定。
題型：單項選擇題
實驗室進行檢測結(jié)果質(zhì)量控制數(shù)據(jù)分析時必須使用的技術(shù)手段是（）。
題型：單項選擇題
檢測報告的惟一性標(biāo)識，就是計量認證標(biāo)志符號。
題型：判斷題
對于所有被判斷為不可接受的質(zhì)量控制結(jié)果，實驗室應(yīng)查找原因并采取有計劃的（）。
題型：單項選擇題
檢測報告應(yīng)經(jīng)（）審查批準后方可發(fā)出。
題型：單項選擇題
檢測結(jié)果的質(zhì)量為什么會發(fā)生突然變化或漸漸發(fā)生變化？
題型：問答題