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收銀區(qū)通常是顧客進(jìn)入店內(nèi)的目的區(qū),其設(shè)置要達(dá)到使顧客在店內(nèi)行走路線最長或滿足()的目的,要使顧客能看到或經(jīng)過盡可能多的店內(nèi)商品。
答案:
最佳購物通道
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服務(wù)區(qū)的目的在于().
答案:
為顧客提供更多的便利服務(wù)提高顧客的愉悅度提高顧客的滿意度提升品牌形象
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多項選擇題
門店人員要充分了解整個店面的商品信息及陳列情況,能解答顧客詢問及引導(dǎo)購買。其中包括().
A.熟練掌握商品的推薦技巧
B.收款找零、開發(fā)票應(yīng)熟練準(zhǔn)確
C.熟練使用POS機系統(tǒng)
D.知道顧客是哪里來的
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