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服務(wù)中心接待員為客人辦理結(jié)賬離店手續(xù)應(yīng)不超過()分鐘。
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5/五
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服務(wù)中心接待員不可將客人來電擱置超過()秒而不及時告知客人事情的進(jìn)展?fàn)顩r。
答案:
30/三十
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服務(wù)中心接待員無法聯(lián)系到預(yù)訂客人時,在超過保留時間()個小時后方可做取消預(yù)訂處理。
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3/三
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