青年賓客的消費(fèi)心理特點(diǎn)有（）

餐廳服務(wù)員在營業(yè)前，由（）開例會。

餐廳機(jī)械通風(fēng)不應(yīng)采用的方式（）。

輕聲服務(wù)的三輕不包括（）

餐廳服務(wù)心理的內(nèi)容不包括（）

有聲語言由（）和（）構(gòu)成。

（）是顧客當(dāng)面投訴餐廳服務(wù)員的錯誤做法。

下列（）不屬于新型人際關(guān)系的特點(diǎn)。

如果顧客當(dāng)面投訴，餐廳服務(wù)員（）的做法是不正確的。

為顧客提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)是（）職責(zé)。