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掌握適時(shí)、適地、適度、()的語(yǔ)言技巧,是做好敬語(yǔ)服務(wù)的根本途徑。
答案:
適人
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填空題
餐廳服務(wù)員的禮節(jié)禮貌基本素質(zhì)主要表現(xiàn)在儀容大方、行為規(guī)范態(tài)度熱情、儀表()及語(yǔ)言文明等方面。
答案:
端莊
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填空題
餐廳服務(wù)員在餐廳服務(wù)工作中應(yīng)做到言語(yǔ)謙虛恭敬、態(tài)度誠(chéng)懇熱情、舉止()。
答案:
端莊文雅
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