廣義的勝任特征泛指勞動者從事社會生產(chǎn)和生活所具有的（）。

勝任特征模型的定義有以下幾層含義（）。

訪談?wù)哌M(jìn)行訪談時(shí)應(yīng)盡量讓訪談對象用自己的語言詳盡描述他們成功或失敗的工作經(jīng)歷，一般需要（）小時(shí)。

執(zhí)行力可表現(xiàn)在（）。

勝任特征模型的建立可以對企業(yè)從起點(diǎn)（）到過程，乃至最終成果進(jìn)行全方位的監(jiān)控，以促進(jìn)企業(yè)營銷績效的全面提高。

建立崗位勝任特征模型的基本程序和步驟是（）。

按主體不同，勝任特征可分為（）。

勝任特征模型中訪談時(shí)不包含的內(nèi)容是（）。

在人員招聘中，崗位勝任特征的意義和作用是（）。

崗位勝任特征模型可按（）分類。