問答題請簡要論述下關(guān)于辦理過戶業(yè)務中所遇到的特殊情況處理?
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.問答題關(guān)于服務密碼的使用原則論述?
2.單項選擇題客戶自行選號并確定品牌類型后,憑有效證件辦理入網(wǎng)手續(xù),簽訂《湖南移動通信客戶服務協(xié)議》,在()上簽名。
A.業(yè)務單;
B.免填單;
C.話費單;
D.賬務單;
3.單項選擇題客戶資料變更必須確()不發(fā)生變化。
A.主要業(yè)務;
B.客戶業(yè)務;
C.客戶主體;
D.客戶副體;
4.單項選擇題客戶產(chǎn)生首條收費話單()后,客戶如仍然沒有所設置服務密碼,由BOSS系統(tǒng)第三次再發(fā)短信引導一次。
A.7*48小時;
B.7*12小時;
C.7*24小時;
D.7*0小時;
5.單項選擇題客戶本機撥打10086或直接本機撥打客戶服務熱線10086,先后按1鍵、3鍵和1鍵根據(jù)語音提示,輸入原服務密碼通過驗證后()新密碼。
A.輸入;
B.二次確認;
C.確認;
最新試題
現(xiàn)移動運營服務不可接受()提供的()證件原件辦理開戶簽約業(yè)務。
題型:多項選擇題
移動運營業(yè)務人員采集的圖像應為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。
題型:判斷題
移動運營人員可以包括()
題型:多項選擇題
移動運營重大事故是指什么?()
題型:多項選擇題
什么情況下將被取消移動運營資格()
題型:多項選擇題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的,可經(jīng)()共同確認后作廢處理。
題型:單項選擇題
非運營人員在同時滿足以下條件時,也可獲得移動運營資格()
題型:多項選擇題
回訪工作由移動運營人員所屬支行的()崗負責進行。
題型:單項選擇題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復核、定期盤點的原則。
題型:判斷題
下列哪些情況應永久取消其移動運營資格()
題型:多項選擇題