A.7*48小時;
B.7*12小時;
C.7*24小時;
D.7*0小時;
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A.輸入;
B.二次確認(rèn);
C.確認(rèn);
A.10086服務(wù)熱線;
B.營業(yè)前臺;
C.網(wǎng)上營業(yè)廳;
D.短信營業(yè)廳;
A.10086;
B.01010086;
C.13801010086;
D.13800138000;
最新試題
移動運營平臺的用戶號使用規(guī)則()
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的,可經(jīng)()共同確認(rèn)后作廢處理。
移動運營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
運營管理部將對連續(xù)()個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行凍結(jié)處理,對連續(xù)三個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行注銷。
移動運營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面()
固定場所受理和移動受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務(wù)場景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()
移動運營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。
非運營人員在同時滿足以下條件時,也可獲得移動運營資格()
移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。