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問答題
【論述題】請簡單描述短信營業(yè)廳數(shù)字編碼的規(guī)則？
答案：
數(shù)字編碼指根據(jù)業(yè)務在菜單中所處位置，使用0～9的阿拉伯數(shù)字或數(shù)字組合組成編碼的一種形式，主要在菜單交互方式中使用，并支持...
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問答題
【論述題】請簡單描述短信營業(yè)廳每日撥測的要素及注意事項？
答案：
撥測要素：撥測時間、撥測號碼、接入代碼、菜單項目、菜單流程設(shè)計、反饋內(nèi)容短信正確性、業(yè)務查詢或辦理的正確性、成功率以回復...
