問(wèn)答題簡(jiǎn)述積分兌獎(jiǎng)業(yè)務(wù)的人工具體操作流程。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題話費(fèi)余額在（）及以上的所有移動(dòng)簽約客戶，通過(guò)服務(wù)密碼驗(yàn)證后可申請(qǐng)開(kāi)通國(guó)際長(zhǎng)話功能。
A.100元；
B.200元；
C.300元；
D.500元；
3.問(wèn)答題服務(wù)密碼重置的操作流程是怎樣的？
4.多項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶無(wú)服務(wù)密碼在22點(diǎn)左右呼入10086緊急辦理申請(qǐng)停機(jī)業(yè)務(wù)時(shí)，一線客服代表可通過(guò)特殊申請(qǐng)停機(jī)流程進(jìn)行處理，其首選需核對(duì)客戶的（）和（）兩項(xiàng)基本資料，屬實(shí)后再核對(duì)客戶的五項(xiàng)手機(jī)使用信息。
A.客戶姓名；
B.證件號(hào)碼；
C.入網(wǎng)時(shí)間；
D.是否為大客戶；
最新試題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員可以包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
現(xiàn)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)不可接受（）提供的（）證件原件辦理開(kāi)戶簽約業(yè)務(wù)。
題型：多項(xiàng)選擇題
目前移動(dòng)運(yùn)營(yíng)柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)采（）的形式進(jìn)行。
題型：多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)式作業(yè)模式可以長(zhǎng)期替代柜面系統(tǒng)，作為固定網(wǎng)點(diǎn)使用。
題型：判斷題
什么情況下將被取消移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格（）
題型：多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)重大事故是指什么？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格（）
題型：多項(xiàng)選擇題
固定場(chǎng)所受理和移動(dòng)受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型：判斷題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)開(kāi)卡地址欄，其中“路/街”、“門(mén)牌號(hào)”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號(hào)”五項(xiàng)應(yīng)至少填寫(xiě)（）項(xiàng)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題