為了避免因客戶來電時通話中斷，影響為客戶解決問題的及時性，實現(xiàn)主動服務(wù)，不斷提升熱線服務(wù)水平，特制定此流程。
工單提交要求：寫明需核查信息所屬知識點名稱、不清楚/不完整的信息點、最終查實要求。
最新試題
非運營人員在同時滿足以下條件時，也可獲得移動運營資格（）
運營管理部將對連續(xù)（）個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行凍結(jié)處理，對連續(xù)三個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行注銷。
移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
移動運營人員可以包括（）
定期盤點頻率不得低于（）一次。
