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整體行為模式指的是()。身體的姿態(tài)和動作所表達(dá)的意思是豐富而又復(fù)雜的。
答案:
言行舉止的整個狀態(tài)
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填空題
溝通中,()和()是常用的溝通技巧。
答案:
提問;聆聽
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填空題
溝通六步驟中的確認(rèn)需求有三個步驟:分為積極聆聽、()和()。
答案:
有效提問;及時確認(rèn)
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