^{<samp id="ztkmv"></samp>}

問答題

【簡(jiǎn)答題】每個(gè)人都希望別人能發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，而忽視他們的缺點(diǎn)，這是個(gè)人的自尊心的體現(xiàn)。而進(jìn)行恰當(dāng)贊美應(yīng)注意什么問題？

答案：（1）贊美一定要發(fā)自內(nèi)心，而不是言不由衷的假意奉承。
（2）贊美的話要簡(jiǎn)潔、明了、不要用模棱兩可的語言去贊美。...

你可能感興趣的試題

【簡(jiǎn)答題】營業(yè)人員交談的總體要求中，“有效”的含義是什么？

答案：交談的有效是服務(wù)交往順利進(jìn)行的基本條件。沒有有效的交談，客戶基本的服務(wù)需求將不可能得到較好的滿足。有效是指營業(yè)人員的言談...

【簡(jiǎn)答題】你如何理解“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”呢？

答案： “客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”是第一條規(guī)則，第二條規(guī)則是“即使客戶無理，也要遵循第一條規(guī)則”，即客戶還是對(duì)的。
（1）客...