A.“能不能請您……” B.“如果我是您的話” C.“請您……好嗎” D.“我覺得……”
A.禮貌 B.親切 C.謙恭 D.有效
A.善于提問 B.以客戶習(xí)慣的方式交談 C.認同與贊美 D.用委婉的語氣與客戶交談