下面和用戶溝通時(shí)，不符合規(guī)范的有（）

營(yíng)業(yè)廳單項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理應(yīng)在5分鐘以內(nèi)完成，多業(yè)務(wù)套餐應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成？（）

下列關(guān)于天翼視訊的描述，正確的是（）

招投標(biāo)活動(dòng)中，評(píng)標(biāo)打分標(biāo)準(zhǔn)有以下哪幾種（）

114/118114服務(wù)信息查詢準(zhǔn)確率（）

電話預(yù)約裝機(jī)用語(yǔ)，下面正確的是（）

客戶可以通過(guò)以下方式進(jìn)行積分查詢（）

11888服務(wù)的充值成功率指客戶充值成功的次數(shù)除以客戶拔打電話辦理的次數(shù)，充值成功率（）

維修中心移動(dòng)終端維修服務(wù)中，為客戶提供軟件升級(jí)、通訊錄導(dǎo)入/導(dǎo)出、手機(jī)清洗與美容等服務(wù)的業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)是（）

ONU的全球唯一參數(shù)是（）。?