多項選擇題前端服務員應審核客戶身份證件的（），認真核對客戶本人與身份證照片是否一致，發(fā)現(xiàn)非本人辦理的，應中止客戶業(yè)務辦理。

A.完整性
B.一致性
C.真實性
D.有效性


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1.多項選擇題開展超柜離行上門服務業(yè)務時應注意哪些方面（）。

A.業(yè)務現(xiàn)場應至少有兩人在場
B.嚴禁將載有客戶或銀行信息的各類回單以及作廢紙質載體信息隨意丟棄
C.營銷活動期間，應每日日終清點設備憑證箱內銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額，確保賬實相符。
D.營銷活動結束后，應將便攜式設備內剩余銀行卡調回至營業(yè)網(wǎng)點憑證庫，清空設備憑證箱。

2.多項選擇題超級柜臺吐卡不成功，下列說法正確的是（）

A.吐卡不成功的，可直接將卡片放回憑證箱。
B.吐卡不成功的，應在生產(chǎn)系統(tǒng)查詢該卡是否開辦成功。
C.若開卡已成功，但因設備故障或客戶未及時取走而被吞回的卡片，按照自助設備吞卡處理規(guī)定進行處理。
D.若開卡不成功，應將未成功卡片作廢處理