多項選擇題開展超柜離行上門服務(wù)業(yè)務(wù)時應(yīng)注意哪些方面（）。

A.業(yè)務(wù)現(xiàn)場應(yīng)至少有兩人在場
B.嚴禁將載有客戶或銀行信息的各類回單以及作廢紙質(zhì)載體信息隨意丟棄
C.營銷活動期間，應(yīng)每日日終清點設(shè)備憑證箱內(nèi)銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額，確保賬實相符。
D.營銷活動結(jié)束后，應(yīng)將便攜式設(shè)備內(nèi)剩余銀行卡調(diào)回至營業(yè)網(wǎng)點憑證庫，清空設(shè)備憑證箱。


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1.多項選擇題超級柜臺吐卡不成功，下列說法正確的是（）

A.吐卡不成功的，可直接將卡片放回憑證箱。
B.吐卡不成功的，應(yīng)在生產(chǎn)系統(tǒng)查詢該卡是否開辦成功。
C.若開卡已成功，但因設(shè)備故障或客戶未及時取走而被吞回的卡片，按照自助設(shè)備吞卡處理規(guī)定進行處理。
D.若開卡不成功，應(yīng)將未成功卡片作廢處理

2.多項選擇題前端服務(wù)崗負責做好客戶的引導(dǎo)和管理，負責業(yè)務(wù)場景的真實性審核。審核要點包括（）

A.客戶辦理業(yè)務(wù)時，前端服務(wù)崗人員應(yīng)對客戶身份進行審查，檢查身份證照片與客戶本人是否為同一人，確認業(yè)務(wù)場景的真實性。
B.對于需閱讀協(xié)議的業(yè)務(wù)，前端服務(wù)員應(yīng)引導(dǎo)客戶閱讀電子版協(xié)議，確認協(xié)議內(nèi)容。
C.前端服務(wù)崗人員應(yīng)審核確認業(yè)務(wù)申請書的客戶戶名、客戶簽名與身份證姓名是否一致，比對客戶本人、身份證照片和聯(lián)網(wǎng)核查照片是否一致，并進行指紋確認
D.交易完成后，前端服務(wù)崗人員應(yīng)查看并提示客戶業(yè)務(wù)處理結(jié)果，并將業(yè)務(wù)回執(zhí)交予客戶。