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A.以銷量進(jìn)行評(píng)定
B.以服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定
C.以站長對(duì)員工平時(shí)工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)進(jìn)行評(píng)定
D.按評(píng)定辦法進(jìn)行評(píng)定

A.為避免與顧客發(fā)生矛盾，按漲價(jià)前價(jià)格與顧客結(jié)算
B.調(diào)價(jià)是上級(jí)部門的行為，加油站無能為力
C.耐心向顧客解釋，爭(zhēng)取顧客理解
D.以上方法都不恰當(dāng)

A.一年
B.兩年
C.三年
D.四年

A.一年
B.兩年
C.三年
D.四年

A.一年
B.兩年
C.三年
D.四年

A.立即丟下手中清潔用具，為顧客加油
B.將清潔用具送還到指定擺放地點(diǎn)后再為顧客服務(wù)
C.將清潔用具放到不影響加油的地方，再迅速為顧客加油
D.以上都不對(duì)

A.員工應(yīng)當(dāng)場(chǎng)拒絕
B.因是熟人可以滿足，但不要回扣
C.因工資較低，同意辦理
D.請(qǐng)示站長同意后可以辦理

A.趁顧客不注意時(shí)直接加注油品
B.由員工自行承擔(dān)
C.向顧客解釋并立即向站長報(bào)告，由站長報(bào)請(qǐng)上級(jí)處理
D.與顧客協(xié)商解決

A.計(jì)量員負(fù)責(zé)
B.記賬員負(fù)責(zé)
C.班長負(fù)責(zé)
D.站長指定人員負(fù)責(zé)

A.就近停放
B.停放在指定地點(diǎn)
C.停放在方便的地方
D.隨意停放