A.廣告 B.人員推銷 C.銷售促進(jìn) D.公關(guān)宣傳
A.服務(wù)的不可儲(chǔ)存性 B.服務(wù)的非實(shí)體性 C.服務(wù)的差異性 D.服務(wù)的不可測(cè)量性
A.顧客態(tài)度 B.購(gòu)買的需要 C.購(gòu)買的動(dòng)機(jī) D.購(gòu)買過(guò)程