問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)要回答購(gòu)買服務(wù)過(guò)程的3個(gè)階段。

答案:

1、購(gòu)前階段
2、消費(fèi)階段
3、購(gòu)后評(píng)價(jià)階段

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答案: 首先,提供的服務(wù)必須基于消費(fèi)者或使用者所追求的需要和利益;
其次,消費(fèi)者所訴求的的利益可能因使用服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)好壞...
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