問答題簡(jiǎn)述管理的二重性。
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1.多項(xiàng)選擇題下列溝通中屬于正式溝通的有（）。
A、上行溝通
B、下行溝通
C、群體溝通
D、斜向溝通
2.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖中所涉及的基本因素有（）。
A、產(chǎn)品
B、技術(shù)
C、體諒
D、工作
