A.表情要自然 B.眼神要靈活 C.手勢要大方 D.站姿要端莊 E.著裝要得體
A.識別中心思想(情緒) B.識別支持性材料 C.在頭腦中形成理解的框架,產生初步的判斷 D.把對方觀點(情緒)、材料與自己的經驗聯系起來,理解并形成自己的看法(感受) E.記憶
A.表情 B.手勢 C.體態(tài) D.沉默 E.觸摸