1.先肯定局部再全盤否定 2.用對方的意見去說服對方 3.反問勸導(dǎo)法 4.條件對等法 5.舍棄枝節(jié)、抓住重點(diǎn)
1.以柔克剛策略 2.爭取承諾策略 3.更換方案策略 4.黑臉白臉策略