多項選擇題人臉識別技術主要應用于銀行業(yè)的哪些渠道()。
A.柜面
B.VTM
C.自助取款機
D.智慧柜員機
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1.多項選擇題借助客戶服務中心的海量客戶數據,構建銀行內部信息共享機制,實現客戶服務中心、總行業(yè)務部門、分支行營業(yè)機構等多方協(xié)同,洞察客戶需求,線上線下無縫鏈接,從而使以下哪些方面得到了有效提高()
A.服務黏性
B.經營效率
C.交叉營銷能力
D.精準營銷能力
2.多項選擇題客戶服務中心通過客戶來電咨詢、投訴等信息,及時捕捉()、()、()、()等風險訊號。
A.內部操作風險
B.系統(tǒng)風險
C.交易風險
D.聲譽風險
E.市場風險