根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

飯店商場服務(wù)的項目沒有社會商場多。

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）

康樂部的服務(wù)項目專業(yè)性強，員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。