多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，屬于空接事故原因的是（）。
A.沒(méi)有認(rèn)真閱讀旅游接待計(jì)劃
B.因游客生病臨時(shí)決定取消旅游
C.接待社沒(méi)接到上一站的變更通知
D.接待社有關(guān)人員沒(méi)將變更通知告訴地陪
E.上一站忘記通知
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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游諒解常用的類比法可以分為（）。
A.同類相似類比
B.異類相似類比
C.同類相異類比
D.異類相異類比
E.同類相關(guān)類比
2.多項(xiàng)選擇題一旦發(fā)生錯(cuò)接事故，導(dǎo)游人員應(yīng)采取的措施是（）。
A.報(bào)告旅行社領(lǐng)導(dǎo)
B.向游客說(shuō)明情況并致歉
C.如錯(cuò)接的團(tuán)為同一家接待社，不再交換接待計(jì)劃
D.如錯(cuò)接的團(tuán)分屬兩家接待社，必須換團(tuán)
E.與飯店聯(lián)系，看應(yīng)接的旅游團(tuán)是否已入住飯店
